सेवाओं की कीमतों को टक्कर
दूरसंचार ऑपरेटर वर्तमान में सामान्य उपभोक्ताओं के लिए देश भर में 5जी सेवाएं शुरू करने से थोड़ा दूर हैं। शुरुआत में यह चुनिंदा मेट्रो शहर होंगे जिनमें 5जी नेटवर्क देखने को मिलेगा। यह भी समझ में आता है क्योंकि इन शहरों में अधिकांश उद्यम, बहुराष्ट्रीय कंपनियां (एमएनसी), स्टार्टअप और 5जी स्मार्टफोन वाले लोग होंगे।
रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया (वीआई), तीन प्रमुख निजी दूरसंचार ऑपरेटरों के पास निकट भविष्य में एक बड़ा सवाल होगा। यह है कि 5G सेवाओं की पेशकश कैसे की जाती है और 4G और 5G के बीच नियमित उपभोक्ताओं के लिए नेटवर्क सेवाओं में अंतर कैसे किया जाता है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि सामान्य उपभोक्ताओं के पास 5G नेटवर्क सेवाओं की बहुत अधिक मांग नहीं होगी यदि उनके पास अच्छे 4G नेटवर्क तक पहुंच है। इस प्रकार, ऑपरेटरों के लिए चुनौती नियमित ग्राहकों के बीच 5G नेटवर्क की मांग पैदा करने की होगी।
यहां ध्यान देने योग्य बात यह है कि यह मार्केटिंग का खेल भी नहीं होगा। यह किसी भी परिदृश्य में मार्केटिंग नहीं हो सकता। उदाहरण के लिए - केवल मार्केटिंग लोगों को फेरारी खरीदने के लिए प्रेरित नहीं कर सकती है जब लोग जानते हैं कि उनके पास सीमित बजट है और वे आसानी से फोर्ड कार में आराम से यात्रा कर सकते हैं। इसके अलावा, एक टेलीकॉम ऑपरेटर 5G सेवाओं को सीधे उपभोक्ताओं को कैसे बेचेगा यदि उनके द्वारा विकसित किए गए अधिकांश उपयोग के मामले उद्यमों के लिए हैं?
जबकि उद्यमों के पास 5G नेटवर्क सेवाओं का उपभोग करने के लिए स्पष्ट संकेत होगा, वही एक औसत उपभोक्ता के लिए नहीं कहा जा सकता है।
अब तक के परीक्षणों में पाए गए अधिकांश नेटवर्क उपयोग के मामलों से पता चलता है कि उद्यमों को 5G से सबसे अधिक लाभ होगा। इस प्रकार, निजी ऑपरेटर अपने 4G उपयोगकर्ताओं को 5G सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने के लिए कैसे प्रेरित करेंगे? यहाँ मुझे लगता है कि क्या होने वाला है।
टेल्कोस 4G सेवाओं की कीमतों को टक्कर देगी और इसे 5G के करीब रखेगी ताकि प्रलोभन के प्रभाव से लाभ प्राप्त किया जा सके।
दूरसंचार ऑपरेटर वर्तमान में सामान्य उपभोक्ताओं के लिए देश भर में 5जी सेवाएं शुरू करने से थोड़ा दूर हैं। शुरुआत में यह चुनिंदा मेट्रो शहर होंगे जिन्हें 5जी नेटवर्क देखने को मिलेगा। यह भी समझ में आता है क्योंकि इन शहरों में अधिकांश उद्यम, बहुराष्ट्रीय कंपनियां (एमएनसी), स्टार्टअप और 5जी स्मार्टफोन वाले लोग होंगे।
5जी के साथ दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए एक बहुत बड़ी सकारात्मक बात यह है कि उनके पास सेवा के लिए तैयार बाजार है। 4जी के साथ, दूरसंचार कंपनियों को पहले 4जी नेटवर्क बनाना और उसमें निवेश करना था, फिर लोगों के 4जी उपकरणों में अपग्रेड होने का इंतजार करना था, और फिर रिटर्न अर्जित करने में सक्षम होना था। लेकिन इस बार, जब 5G नेटवर्क नहीं है, तब भी टेलीकॉम कंपनियों के पास एक मार्केट बेस है, जिसके हाथ में पहले से ही 5G स्मार्टफोन हैं।
हालाँकि, यह अकेले लोगों को 5G सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने के लिए प्रेरित करने वाला नहीं है यदि वे 4G नेटवर्क के लिए कम भुगतान करके अपना जीवन आराम से जी सकते हैं।
इस प्रकार, दूरसंचार ऑपरेटरों के लिए इस मुद्दे को हल करने का एक तरीका प्रत्यक्ष उपभोक्ताओं के लिए 4 जी सेवाओं की कीमतों में बढ़ोतरी करना होगा। मध्यम अवधि का लक्ष्य 4G की कीमत को 5G के लिए लोगों को भुगतान करने के करीब लाना होगा।
यह संभावित रूप से लोगों को सोचने पर मजबूर कर सकता है - अगर कुछ अतिरिक्त रुपये के लिए मुझे 5G प्लान मिल सकते हैं, तो मुझे 4G के लिए क्यों जाना चाहिए?
इस परिदृश्य में, दूरसंचार कंपनियां अपने 4जी निवेश का अधिक से अधिक लाभ उठा सकेंगी और प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (एआरपीयू) के आंकड़े में वृद्धि कर सकेंगी और बड़ी संख्या में लोगों को 5जी सेवाओं का उपभोग करने और इसके लिए और अधिक भुगतान करने के लिए प्रेरित करेंगी।
मैकडॉनल्ड्स अपने मध्यम और बड़े भोजन के साथ यही करता है। भारत में मध्यम और बड़े भोजन की कीमत में शायद ही कोई अंतर है। इस प्रकार, मध्यम भोजन के लिए जाने के बजाय, लोग ज्यादातर बड़े भोजन के लिए जाते हैं। 'डिकॉय इफेक्ट' कई सेवाओं की पेशकश कर रहा है और प्रीमियम सेवा के करीब सस्ती सेवा का मूल्य निर्धारण कर रहा है, जहां सस्ती सेवा खरीदने वाले व्यक्ति को खुद से सवाल करना पड़ता है कि क्यों न थोड़ा और भुगतान किया जाए और प्रीमियम सेवा प्राप्त की जाए।
यह उन परिदृश्यों में से एक है जो मुझे लगता है कि होने जा रहा है। फिर, निश्चित रूप से, खेल और अधिक चीजों में मार्केटिंग डॉलर होंगे। यहां तक कि 5जी के आने से भी अधिक डेटा उपभोक्ता अनुप्रयोगों का दायरा बढ़ जाएगा। लेकिन इस सब में कुछ समय लगने वाला है क्योंकि पारिस्थितिकी तंत्र अभी निर्माण के चरण में है।