साइबर घोटालों की बढ़ती लहर 
साइबर अपराधी कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटालों की एक लहर में बिना सोचे-समझे स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं का शोषण कर रहे हैं. वे जालसाज खुद को मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों या आईएसपी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के रूप में प्रस्तुत करते हैं और यूजर्स को घोटालेबाज के डिवाइस पर कॉल को फिर से दुरूस्त करने के लिए बरगलाते हैं।
यानी कि साइबर अपराधी खुद को मोबाइल या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में प्रस्तुत करके स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटालों का तेजी से उपयोग कर रहे हैं।
स्कैमर्स व्यक्तियों को एक विशिष्ट कोड डायल करने का निर्देश देते हैं, जो आमतौर पर 401 से शुरू होता है, जो सभी कॉल्स को स्कैमर के फोन पर रीडायरेक्ट करता है।
स्कैमर्स वॉयस ओटीपी को इंटरसेप्ट करने के साथ-साथ उनकी व्यक्तिगत जानकारी, लॉगिन विवरण और पैसे चुरा सकते हैं।
साइबर घोटालों की बढ़ती लहर में, धोखेबाज अब एक चालाक कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटाले के माध्यम से स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को निशाना बना रहे हैं। ये अपराधी खुद को मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के रूप में पेश करते हैं, जिनका लक्ष्य अनजान व्यक्तियों का शोषण करना होता है। रिलायंस जियो और एयरटेल सहित टेलीकॉम ऑपरेटरों ने उपयोगकर्ताओं को कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटाले के प्रति आगाह किया है।
कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटाला क्या है?
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटाला एक भ्रामक योजना है जहाँ घोटालेबाज मोबाइल या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों का रूप धारण करते हैं। वे स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं से संपर्क करते हैं, उनके मोबाइल इंटरनेट, खाता सुरक्षा या सिम कार्ड के साथ समस्याओं का दावा करते हैं। विश्वास हासिल करने के लिए, वे एक त्वरित समाधान का प्रस्ताव करते हैं: एक विशिष्ट नंबर डायल करना, जैसे 401, जो घोटालेबाज के नंबर पर कॉल अग्रेषण को सक्रिय करता है। इससे उन्हें पीड़ित की कॉल तक पहुंचने, संभावित रूप से वॉयस ओटीपी को इंटरसेप्ट करने की सुविधा मिलती है। पीड़ित अनजान रहते हैं, क्योंकि उनका फोन नहीं बजता। स्कैमर्स का लक्ष्य बैंक विवरण और मैसेजिंग ऐप्स सहित पैसे और संवेदनशील जानकारी चुराना है। कोड डायल करने से बचकर, अपना फ़ोन सुरक्षित करके और अज्ञात कॉल करने वालों के साथ संवेदनशील जानकारी साझा न करके स्वयं को सुरक्षित रखें। इन घोटालों को विफल करने के लिए सतर्क रहें।
घोटालेबाज कई तरह के ठोस बहाने अपनाते हैं, जैसे मोबाइल इंटरनेट या ब्रॉडबैंड समस्याओं के बारे में पूछताछ करना, यह दावा करना कि पीड़ित के खाते से छेड़छाड़ की गई है, या सिम कार्ड में समस्याओं का आरोप लगाना। एक बार जब वे लक्ष्य का विश्वास हासिल कर लेते हैं, तो घोटालेबाज एक सरल समाधान प्रदान करता है और स्मार्टफोन उपयोगकर्ता को एक विशिष्ट नंबर डायल करने का निर्देश देता है, जो आमतौर पर 401 से शुरू होता है। वास्तव में यहां क्या हो रहा है कि जालसाज अपने नियंत्रण में एक नंबर पर कॉल अग्रेषित करना शुरू कर रहा है।

फ़ोन नंबर के बाद कोड 401 का उपयोग करके, स्कैमर कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करता है, जिससे उन्हें आने वाली कॉल को अपने डिवाइस पर डायवर्ट करने की अनुमति मिलती है। यह नापाक रणनीति उन्हें पीड़ित के फोन नंबर तक पहुंच प्रदान करती है, जिससे वे मैसेजिंग ऐप और बैंक खातों सहित विभिन्न खातों में अनधिकृत लॉगिन का प्रयास करने में सक्षम हो जाते हैं। कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधा स्कैमर्स को पीड़ित के फ़ोन पर भेजे गए वॉयस वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) प्राप्त करने की क्षमता भी प्रदान करती है।

 इस घोटाले का एक प्रमुख ख़तरा यह है कि पीड़ित कॉल फ़ॉरवर्डिंग से अनभिज्ञ रहता है। चूंकि आने वाली सभी कॉलें घोटालेबाज द्वारा निर्दिष्ट नंबर पर निर्देशित की जाती हैं, पीड़ित का फोन नहीं बजता है, जिससे धोखाधड़ी गतिविधि का पता लगाना लगभग असंभव हो जाता है।

इन कॉल-फ़ॉरवर्डिंग घोटालों का प्राथमिक उद्देश्य वित्तीय लाभ है। घोटालेबाज पीड़ितों के खातों और संवेदनशील जानकारी तक अनधिकृत पहुंच के माध्यम से उनसे पैसे चुराना चाहते हैं। जबकि बैंक खातों की सुरक्षा के लिए उन्नत सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, साइबर हमलावर स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की प्रथाओं में कमजोरियों का फायदा उठा सकते हैं, संभावित रूप से व्हाट्सएप खातों तक पहुंच सकते हैं और बहुत कुछ कर सकते हैं।
कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटालों से कैसे सुरक्षित रहें?
--कोड डायल करने या एसएमएस भेजने से बचें: कभी भी कोड डायल न करें या अज्ञात स्रोतों द्वारा भेजे गए टेक्स्ट संदेशों का जवाब न दें। कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करने के लिए स्कैमर्स अक्सर इन तरीकों का उपयोग करते हैं।
--फोन सुरक्षा बढ़ाएं: अपने स्मार्टफोन को सुरक्षित करने के लिए पासकोड या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण विधियों का उपयोग करें, जिससे आपके डिवाइस तक अनधिकृत पहुंच को रोका जा सके।
--संवेदनशील जानकारी साझा करने से सावधान रहें: कभी भी अपने आईएसपी या मोबाइल नेटवर्क प्रदाता से होने का दावा करने वाले यादृच्छिक कॉल करने वालों के साथ ओटीपी जैसी संवेदनशील जानकारी साझा न करें। कोई भी डेटा साझा करने से पहले उनकी पहचान सत्यापित करें।
जैसे-जैसे घोटाले तेजी से परिष्कृत होते जा रहे हैं, स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए सतर्क रहना और कॉल फ़ॉरवर्डिंग घोटालों को विफल करने और अपनी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए इन सुरक्षात्मक उपायों को अपनाना महत्वपूर्ण है। साइबर अपराधियों द्वारा अपनाई गई इन भ्रामक युक्तियों का शिकार होने से बचने के लिए सूचित और सतर्क रहें।